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发布日期:2021-11-06
私域流量的出现伴随着公域流量的高成本、效果的下降和ROI的低转化。“公域流量是品牌,私域流量是转型”已成为运营商的共识。私域流量可以直接到达精准用户,降低营销成本,更方便与客户建立品牌情感关系。另外,私域流量有助于塑造品牌,客户可以感受到企业服务的贴心,增强品牌知名度,并形成口碑效应。
一是打造品牌影响力,增加用户黏性
对于企业来说,打造有影响力的品牌和有效的沟通渠道非常重要,这也是打造私域流量的第一步。对于企业来说,为了展示自己的产品、理念、综合实力、核心竞争力等效果,需要合理建设符合用户行为的官方商场、官方应用、官方门户、官方微信,包括浏览、搜索、使用习惯,传播产品、服务、实力等等,从而提升企业的品牌影响力和信誉度,让他们更有竞争力的用户来找你、粘你。
其次,要以引流为前提沉淀粉丝
企业需要在流量传递方面建立一个完整的体系。只有系统引流才能获得自己的流量。线上线下结合,实现全渠道精准营销,线下企业通过新品发布、活动营销、展销会、地方推广、促销活动等方式,将潜在客户引导到企业,并进行细致的管理和维护。
网络引流需要合理搭建自己的平台,利用微博、微信、短视频、自媒体等社交工具,通过内容、产品、人脉、分享等方式连接大量用户,并结合建立的各类群体对粉丝进行精细化管理。
三是落实精准政策,促进转型实现
适合企业自有品牌的第三方营销工具,如拼团、会员券、拍卖、限时打折等促销活动,可以帮助企业快速有效地提高转化率。同时,通过用户人群进行分级标识管理,紧密粘贴客户,促进可持续消费。
如果你是小品牌,在创业初期,可以通过购物助手来运营私域流量,帮助早期用户理解品牌,实现转化。购物助手的用户关系,通常是一对多,通过私聊的方式来精准运营,并不需要成立社群。
如果你是大公司,完全可以为消费最多的VVIP成立私人伙伴,给予用户全方面的指导和帮助,并成为用户生活中的一部分,给予专属的建议,你就是用户的
个人搭配师,营养师等等。目前,很多高端教育行业应该采用的也是这个形式,对用户分层管理,分配1对1服务,建立线下的高端体验而不是直接拉社群。
总之,所谓大道至简,就是提供高质量的内容和产品,形成个人品牌价值,从而实现私域流量的实现,渠道不同,要找到自己的目标用户,把握重点,结合自己的操作工具和手段,准确执行政策,不断输出有价值、有创意、有专业性、有亲和力等建设体系。